利用网络服务提升中小企业竞争力

     随着互联网的发展，信息化的浪潮席卷国内的众多中小企业，他们不得不在全球市场上与狼共舞。面对信息化，种种问题困扰着中小企业。如何降低运营成本？企业成员间如何高效协作？合作伙伴间如何做到信息共享？如何快速找到目标市场和用户？如何提高企业的竞争力？
    2006年3月23日，在北京举行的《第一届中小企业电子商务应用发展大会》上，政府领导、行业专家、各大行业协会领导、各大行业电子商务网站领导、应用电子商务的各行业有代表性的中小企业领导、电子商务解决方案商等精英汇聚北京，激扬智慧，就中小企业信息化应用发展中的热点问题达成共识。
     专家指出：目前企业中每百人电脑拥有量约为7.8台；96.2%的企业已经接入互联网；而接入互联网的目的，为提高效率的占69%，为提高管理水平的占52.4%，为应对同行竞争的占28%。另有85.9%的企业已经建立企业网站，92.8%的企业采取了防病毒、防火墙、数据加密等信息安全措施。60%的企业已经应用各类业务应用系统，可见企业的信息化正在轰轰列列的开展。曾有业内人士泛泛认为：企业信息化建设中存在严重不足，比如说轻实用重长远、轻点重面；轻实施重规划；轻效益重效率，轻功能重流程！但在实际应用中，以上所述不足恰恰是企业信息化过程中的实际需要，作为服务商，应和用户换位思考，从用户角度出发，切实关注企业的需求，为企业提供可以简单应用、低成本实施、快速见效的信息化产品，另外，在众多良莠不齐的信息化产品中，品牌服务在企业用户信息化发展的道路上越来越重要。
     众所周知，全国中小企业在国民经济中占有很重要的地位，中小企业占到国内企业数量的98%，它在固定资产总量占62%，年创产值占44%，利税占41%。就业人数占全部就业人数的80%。面对如此庞大的需求与市场，联想作为全球第三大PC领导企业，在2005年首先专为中小企业推出扬天系列电脑，独特的一键彻底杀毒、硬盘防震、系统内核自修复等创新技术，能够切实解决中小企业成长过程中所遇到的种种信息化难题。 2006年，联想不仅继续为用户提供奥运品质的电脑产品，同时在服务上加大力度，把面向中小企业的服务作为一项业务，与对手展开更高层次的竞争，帮助中小企业获得发展和成长的持续动力。
     联想阳光服务在中国拥有遍布全国33个省市的服务网络，拥有670多家服务机构，覆盖全国100%四级城市，95%五级城市，拥有4000多名“三包”认证工程师，为联想用户提供Face to face服务、Phone to phone服务以及Internet服务。基于Internet提供服务的联想阳光在线网站（http://www.lenovo.net）在本次大会上被评为“最佳IT服务门户”。联想阳光在线网站倡导My E-office应用服务理念，精心打造企业网络协同办公平台，为中小企业用户提供网络应用服务方案。在E-office计划中，联想阳光在线网站推出企业邮箱服务、企业短信服务、企业会议服务、企业传真服务、企业语音服务等多项企业网络通讯类服务产品，宗旨是企业可以低成本、有选择的定制服务，从单点应用着手，让企业切实感受到提高效率和降低成本，从而提升企业竞争力，减少不必要的信息化投入， 其中企业短信服务备受参会企业关注，联想“阳光短信通”是跨移动、联通、网通、电信四大运营商移动电话的短信办公平台，拥有功能强大，操作简单，后台稳定，短信收发自如，其特有的双通道补发机制能保障短信息的到达率高达99%以上。该平台能广泛应用于企业的产品推广、市场促销、运营管理、客户服务、客户调查等领域。
     市场上企业短信办公平台鱼龙混杂，有违法的短信发射器，也有收费有猫腻的群发软件，企业用户往往在不了解中受骗上当。联想阳光短信通平台倡导绿色信息，抵制不良内容短信，提供正规企业商务应用短信平台，其按到达收费、收费过程透明、真实状态报告等，让用户“用的塌实效果好”！目前用户可在联想遍布全国的销售渠道、服务渠道购买到此类企业网络服务产品。
     专家表示：2006年将是中小企业ASP模式的应用年，优质的企业信息化服务商将在其中大展身手。来自联想集团服务业务部的互联网服务总监王鑫表示：在联想倾力打造的E-office平台中，我们愿与业界更多的专业技术与服务提供商、网络基础平台服务商、网站运营商、合作伙伴一道，寻求更多共同发展机遇，为中国的企业用户创造更多的网络盛宴！

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